为贯彻落实总公司五年规划和“数字中华”的战略部署，全面提升客户体验，有效管控理赔运营成本，释放理赔条线人力资源，中华联合在线理赔项目于2020年12月17日在广东上线，并在24分钟内顺利完成在线理赔首单任务。

中华联合该分公司相关负责人表示，在线理赔的上线，标志着中华联合在广东迈出了数字化转型的第一步，为今后的转型定位及目标奠定良好基础。中华联合将依据整体规划，坚持“以客户为中心”，稳步推进项目运营，提高理赔效率，提升客户服务体验，努力实现“理赔全方位，服务零距离”，助力理赔服务迈入新模式。

中华联合保险始创于1986年7月15日，2002年，经国务院批复同意，冠名“中华”，成为全国唯一一家以“中华”冠名的国有控股保险公司。截至2019年12月底，中华联合保险注册资本金为153.1亿元，总资产为757.01亿元，业务范围基本覆盖全国，营业网点超过2600个，员工近5万人。

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